听伊若茜的嗓音比较兴奋，巴拉巴拉说着自己在剧组拍戏的一些事情，她稍微放心一点，心里盘算着要如何跟安泽伦聊这件事，继续装作不知道只怕是做不到了...... 第279章 培训萌新 伊若茜聊完才发现今天的方灿灿异常安静。 “灿灿, 你怎么了？”伊若茜终于发现对方的不对劲。 “没事，你安心拍戏，有什么需要我帮助的就尽管说。” “嗯, 灿灿，你有什么事我能帮得上的，你也尽管说，虽然你 心的事情，我多半也帮不上忙，不过，我可以当一个很好的听众。”伊若茜很恳切的说道。 “嗯, 谢谢。” 挂掉电话以后，方灿灿心情稍微舒服一点了, 虽说还是有些担心安泽伦，不过伊若茜的那句话也点醒了她, 即便帮不上忙, 也可以当一个很好的听众。 她决定找安泽伦好好聊聊。 第二天来到公司以后，她直接找了安泽伦。 “安泽伦, 有没有什么我能帮到你的？” 安泽伦被问的懵 了，看着她没有说话。 方灿灿勾 ：“你是安氏集团董事长的孙子, 这事我已经听人讲了, 我也听说, 安氏最近情况不太好。你......还好吗？” 安泽伦内心崩溃：“你、你听谁讲的？” 方灿灿一副你已经掉马了，不要装了的表情。 “这你不用管，反正我已经知道了。” 安泽伦 了脑袋：“哎, 当初也不是故意想骗你的，只是我担心你知道我的真实身份以后就对我有所顾虑，说实在话，我还是 喜 呆在灿美服饰的，老大，不会赶我走？” 安泽伦一副弱小，可怜，又很能吃的模样。 方灿灿无语：“......” 这是这场聊天的重点吗？ 是吗？ 方灿灿：“你如果想在公司继续做下去，我当然 ，有你在，公司hr部门才能正常运作，你对灿美来说非常重要，可是你家里出了这么大的事，你继续工作真的没问题吗？”她的担心是相当真挚的。 终于，安泽伦呆怔的看了她一会，终于微微垂下脑袋。 装作没事，实在太累了。 方灿灿不是外人，他也懒得装了。 “我家里情况的确不太好，可能你已经听说了，安氏集团只怕熬过这场危机。我也很想留在家里帮忙，只是，我爷爷每天都装作没事的样子，在我面前装得很累，如果我一直留在家里的话，他就一直需要装着，还不如我照常上班呢。另外，安氏的事情，即便是我也帮不上什么忙，能做的实在是有限。所以你就无需心了。” “你如今的状态不好，真的不需要放一段时间假吗？” “说出来你可能不信，我从来没觉得这份工作对我来说这么重要，现在每天来公司，吃上两顿工作餐，就是我一天最大的期盼。” 方灿灿哭笑不得，这个安泽伦还真是任何话题都可以扯到吃的上面。 见方灿灿依旧一副担忧的模样，安泽伦说道：“行了，如果我有需要你帮忙的地方，我一定会告诉你的，这样总可以了？” 安泽伦又补充了一句：“或者你真的想安 我的话，要不这周让我点个菜？” 方灿灿：“......债见。” 上次的墨西哥菜差点没折腾死她。 再说，安泽伦如今已经是hr经理了，如果真的想要加个什么菜，不过就是打个电话的事。小餐馆的老板也会很配合的，安泽伦这么说不过就是想让她安心。 既然暂时想不到有什么办法可以帮到他，方灿灿也只得作罢。 心中有些怅然回到办公室，又听到了一个坏消息。  海洋打来电话：“老大，我朋友说香港展会原本还剩下一个展位的，本来听到我们公司要去，也准备帮我们一把，把这个展会拿到手的，结果没想到竟然被人截胡了。” 方灿灿有些头疼，没有展位的话，就只能等明年四月了。 虽然不参加展会，也不过是外贸进程发展稍微慢一点，不过，今年是做外贸最后的黄金时期，明年的外贸虽说也不是不能做，可是汇率方面要吃不少亏，加上经济危机影响，4月的形势又要比年年初差很多了。 能上，当然最好了。 方灿灿：“谁抢走的你问到了吗？” “问了，瑞华贸易。” 原本方灿灿对这次展会还没这么上心的，可是竟然又被瑞华贸易截胡，不用说，一定又是章雨欣，毕竟她是服饰部门的。 方灿灿瞬间斗志就燃起来了，输给谁也不能输给章雨欣。 她顿时说道：“你有没有问过，为什么离展会这么近了还剩最后一个展位？” 海洋愣了一下，很显然没有想过这个问题：“你先稍等，我马上问一下。” 过了五分钟海洋来敲她的办公室门：“老大，我这个朋友说了，展位一般是提前半年以上预定，半年以内的话，基本上是预定不到的。但是由于预定时间比较长，中间有不少公司有可能会出现经营上的状况，不再需要参加展会，毕竟展会也是需要成本的，所以这期间便会有一些公司把展位转让出来，之前的那一个展位就是这样来的。对方公司因为经营不善倒闭了。” 方灿灿点头：“那这么说我们还是有机会的。” 海洋：“话虽这样说没错，只是这种机会实在太渺茫了，毕竟香港服饰展会还是非常 引人的。商家若是能去，基本上都不会放弃这个机会的。” “让你朋友留意一下，如果还有展位的话，务必帮我们拿下。” 虽然海洋觉得这机会太渺茫，不过老板重视外贸展会这是好事，他也答应下来。 虽说事情都 给了海洋，不过方灿灿也第一次认真研究展会这件事。 虽说全世界范围内展会有很多，不过，选择去哪个展会还是非常重要的。 毕竟如果没有什么效果的话，无论对于公司来说，还是团队来说，都是不小的损失。 即便不差钱，可团队的士气和信心的消耗也是伤不起的。 看来看去，她把鼠标一丢。 嗷，还是想去香港服饰展啊！ 海洋却并没有把 蛋放在一个篮子里，之前方灿灿在面对内贸和外贸供应链之争的时候，最终还是选择了淘宝。 这说明他这个外贸部经理必须要调整自己的战略才行，在有限的资源下，创造更多的利益，这样才能为部门下一轮争取到更多的资源。 如今外贸部有两大业务，第一大业务是跨境电商，主要以零售为主。第二大业务便是以订单成为主的面对国外企业客户的业务。 如果供应链允许的话，其实他更看好跨境电商，毕竟这是大趋势，也是外贸类别的新兴分支。不过如今供应链受到限制，他便更看好外贸订单。 而之前成的几笔订单也说明其实团队还是非常给力的。 只是最近出了老客户下的订单，就没有再有新客户了。 他觉得这块还是要重视起来，毕竟要真的参加展会，除了发展新客户，也可以借此机会跟老客户见面，所以这段时间多开发一些客户的话，对公司参展也是有好处的。 他把几名刚进公司不久的新业务员找来一一谈话，询问他们在工作中有什么问题。 陆昱夕原本是实习生，不过最近拿下了尼 利亚gn贸易公司这个客户，成功的做成一笔订单，所以在诸多业务员中，他反倒是最亮眼的一个。 只是他虽说有了成绩，却也并不是靠自己的实力得来的，这个客户相当于是董 送来的。 而除此之外，他在工作中没什么收获，此时正在郁闷呢。 “经理，我的这些客户都是问价格，问完就走，我也很忧伤啊！”陆昱夕身为一个新人，能拿到询盘确实开心，跟之前无人问津相比，最近客户询盘邮件明显多起来了，只是询完价就走，让他有一种失恋的 觉。 另一个小萌新何 点头如捣蒜，附议道：“对对对，我回了10封询盘的邮件，只有一封有回音。” 有人好奇：“回什么？” “说我价格太贵了。” 众人：“......” 海洋心想，最近新手比较多，都是刚从学校出来的毕业生，甚至还有实习生。他之前也忽视了这一块，没有好好带他们。 他看了一眼钟倩。 钟倩明白海洋的意思，有些不好意思的低下头。 其实这些事情是她这个主管的职责，只是她其实也只顾着开发客户，却也忽略了带带这些小萌新了。 公司业绩固然重要，可是如果忽视了手底下业务员水平的提高，最终还是会影响公司业绩的。 这种基础问题自然不能让海洋亲自回答，她说道： “首先要了解客户为什么会放弃进一步的沟通。这就有几种情况，其中第一种也是最常见的一种。” 陆昱夕和何都拿出小本子，一边听一边记。 两人都以为钟倩会说什么客户方面的问题，没想到钟倩却说道：“最有可能的情况是这个询盘原本就是竞争对手探价格。” 两个萌新一脸完全没想到的表情抬头，默默放下了笔，虽说谁也没有问为什么，可脸上的表情是大写的问号。 “其实我们做的服装行业是相对来说劳动密集型产业，也是属于快消品，客户对于产品的价格非常 ，有时候单价几块钱，十几块钱，都有可能让他们选择别的有时候单价几块钱，十几块钱的差距，都有可能让他们选择别的供应商。” 陆昱夕忍不住问道：“那我们如何要判断这个客户究竟是真实客户还是竞争对手探价呢？” 钟倩笑道：“通常真实的客户会给出更多关于自己需求的信息，而竞争对手往往没有这个耐心。” 第280章 这都是跟你学的 陆昱夕恍然：“所以要多问一些关于客户的需求, 以甄别对方是否是竞争对手？” 钟倩却摇头：“你 反了，并不是为了甄别对方是否为真实客户所以要多问几句对方的需求，而是要先了解对方的需求, 针对客户的需求去提供报价。你们的报价单我刚刚看了一眼，对方发来询盘邮件，而你们的回复也只有价格。这样的邮件是无法真正达成易的。做外贸业务员，最忌讳的就是轻易报价。你一旦还没报价，对方没得到自己想要的，自然会告诉你更多的信息。” 钟倩虽说没说的更加详细，可是却一句话就点醒了陆昱夕, 这些理论其实在大学期间都学到过，只是真正遇上客户的时候却把一些看似简单的道理全忘了。 此时所有业务员都默默的埋头记录这些知识点。 散会以后, 海洋忍不住把钟倩留下来夸赞了两句。 “钟倩，你说的这些条理清楚, 而且非常实用, 相当不错啊。” 如果说钟倩是一位经验丰富的老业务员的话，海洋也不会到意外, 因为这些都是在工作中积累出来的经验，可钟倩进入外贸行业时间其实也没多久。ＪZfＣBＪ.Ｃｏm |
心的事情，我多半也帮不上忙，不过，我可以当一个很好的听众。”伊若茜很恳切的说道。 “嗯, 谢谢。” 挂掉电话以后，方灿灿心情稍微舒服一点了, 虽说还是有些担心安泽伦，不过伊若茜的那句话也点醒了她, 即便帮不上忙, 也可以当一个很好的听众。 她决定找安泽伦好好聊聊。 第二天来到公司以后，她直接找了安泽伦。 “安泽伦, 有没有什么我能帮到你的？” 安泽伦被问的懵
了，看着她没有说话。 方灿灿勾
：“你是安氏集团董事长的孙子, 这事我已经听人讲了, 我也听说, 安氏最近情况不太好。你......还好吗？” 安泽伦内心崩溃：“你、你听谁讲的？” 方灿灿一副你已经掉马了，不要装了的表情。 “这你不用管，反正我已经知道了。” 安泽伦
了
喜
呆在灿美服饰的，老大，不会赶我走？” 安泽伦一副弱小，可怜，又很能吃的模样。 方灿灿无语：“......” 这是这场聊天的重点吗？ 是吗？ 方灿灿：“你如果想在公司继续做下去，我当然
，有你在，公司hr部门才能正常运作，你对灿美来说非常重要，可是你家里出了这么大的事，你继续工作真的没问题吗？”她的担心是相当真挚的。 终于，安泽伦呆怔的看了她一会，终于微微垂下脑袋。 装作没事，实在太累了。 方灿灿不是外人，他也懒得装了。 “我家里情况的确不太好，可能你已经听说了，安氏集团只怕熬过这场危机。我也很想留在家里帮忙，只是，我爷爷每天都装作没事的样子，在我面前装得很累，如果我一直留在家里的话，他就一直需要装着，还不如我照常上班呢。另外，安氏的事情，即便是我也帮不上什么忙，能做的实在是有限。所以你就无需
我的话，要不这周让我点个菜？” 方灿灿：“......债见。” 上次的墨西哥菜差点没折腾死她。 再说，安泽伦如今已经是hr经理了，如果真的想要加个什么菜，不过就是打个电话的事。小餐馆的老板也会很配合的，安泽伦这么说不过就是想让她安心。 既然暂时想不到有什么办法可以帮到他，方灿灿也只得作罢。 心中有些怅然回到办公室，又听到了一个坏消息。 
海洋打来电话：“老大，我朋友说香港展会原本还剩下一个展位的，本来听到我们公司要去，也准备帮我们一把，把这个展会拿到手的，结果没想到竟然被人截胡了。” 方灿灿有些头疼，没有展位的话，就只能等明年四月了。 虽然不参加展会，也不过是外贸进程发展稍微慢一点，不过，今年是做外贸最后的黄金时期，明年的外贸虽说也不是不能做，可是汇率方面要吃不少亏，加上经济危机影响，4月的形势又要比年年初差很多了。 能上，当然最好了。 方灿灿：“谁抢走的你问到了吗？” “问了，瑞华贸易。” 原本方灿灿对这次展会还没这么上心的，可是竟然又被瑞华贸易截胡，不用说，一定又是章雨欣，毕竟她是服饰部门的。 方灿灿瞬间斗志就燃起来了，输给谁也不能输给章雨欣。 她顿时说道：“你有没有问过，为什么离展会这么近了还剩最后一个展位？” 
引人的。商家若是能去，基本上都不会放弃这个机会的。” “让你朋友留意一下，如果还有展位的话，务必帮我们拿下。” 虽然
给了
蛋放在一个篮子里，之前方灿灿在面对内贸和外贸供应链之争的时候，最终还是选择了淘宝。 这说明他这个外贸部经理必须要调整自己的战略才行，在有限的资源下，创造更多的利益，这样才能为部门下一轮争取到更多的资源。 如今外贸部有两大业务，第一大业务是跨境电商，主要以零售为主。第二大业务便是以订单成
利亚gn贸易公司这个客户，成功的做成一笔订单，所以在诸多业务员中，他反倒是最亮眼的一个。 只是他虽说有了成绩，却也并不是靠自己的实力得来的，这个客户相当于是董
送来的。 而除此之外，他在工作中没什么收获，此时正在郁闷呢。 “
觉。 另一个小萌新何
点头如捣蒜，附议道：“对对对，我回了10封询盘的邮件，只有一封有回音。” 有人好奇：“回什么？” “说我价格太贵了。” 众人：“......” 
反了，并不是为了甄别对方是否为真实客户所以要多问几句对方的需求，而是要先了解对方的需求, 针对客户的需求去提供报价。你们的报价单我刚刚看了一眼，对方发来询盘邮件，而你们的回复也只有价格。这样的邮件是无法真正达成