而这一幕幕都被机场其他人拍下来发到网上引起热议，而有营销号立刻发表具有争议 的文字挑起网友转评 情，仅仅一个多小时就让世航处于舆论风口浪尖。 看到这些东西，阮思娴总算明白傅博廷为什么这么生气了。 今年各大航空公司纷纷开拓海外市场，然而在市场本身已经接近成 的情况下，服务就成了占领市场份额的关键点。 而这次由于飞机延误引发的各种事情，最后导致乘客进医院、下跪等等，完全是在挑战世航海外市场的服务基准。 对于航空公司而言，不管是因为天气原因还是 控原因延误起飞本就是对服务的重大考验，并且在延误发生的当时，工作人员并没有及时安抚乘客情绪，着力解决他们的不便，后来当事情完全失控时，负责人才匆匆赶到现场，却也没能解决事情。 这次事件前前后后的发展直接表明了世航新加坡营业部内部沟通不协调和传达机制的混 。 至于要纠其责任，在傅博廷眼里，傅明予首当其冲。 自去年年初，傅博廷将世航全权 由傅明予打理后，卸了大部分 力，全身心投入航空金融租赁总公司的事务中。 这件事情，他不会怪别人，只会归责于傅明予对海外营业部的监督不善，放权太多，才导致这样的结果。 一次事故的发生是一千次的隐患，对于航空公司来说，会发生这样的服务事故，代表着背后有上千次隐患出现，没人能肯定其中就没有安全隐患。 如果真的等到安全事故发生，那是谁都承担不起的责任。 还没到家，阮思娴就收到了许多朋友的消息，都是来问这件事的始末。 阮思娴也只是从工作群里得到的信息，至于是否完整，她也不清楚，所以没怎么细说。 现在 屏都是相关消息，她皱着眉，无法想象现在有多大的力在傅明予身上。 司机把车开到了楼下。 阮思娴下来时， 觉脸上冰冰的。 她抬头一看，路灯的光束下，有许多细小的雪花在毫无规则地飞舞。 竟然这个时候下雪了。 阮思娴拢了拢围巾，低头上楼。 到现在，事情在网上发酵已经过去一个多小时，阮思娴看见工作群里也有其他部门的同事说他们立刻赶回去加班，今天傅博廷亲自召开会议。 他都多久没再管过世航的事情了，这个时候 手，可得多生气。 所以阮思娴本来想问问傅明予情况，但是想到现在公司里的状态，还是算了，他应该没有任何心思去看私人消息。 回到家里，时间还早，阮思娴在书房里坐了一会儿，竟一页书都看不进去。 窗外雪越下越大，簌簌飘落，显得室内尤其安静。 阮思娴洗了澡出来还不到九点，她趴在 台上，隔着窗户望出去，不少小孩子跑出来玩雪，还有几个女生戴着帽子出来拍照。 虽然也没多少雪，但他们都 开心的。 但是阮思娴却很烦。 她已经很久没有觉到这种无力了。 不知道傅明予现在在做什么，面前的处境是怎样，而她又什么都做不了。 想了会儿，她给傅明予发了条消息。 [阮思娴]：我睡了哦，明天早上要去航医那里进行检查，如果身体和心理都没问题，很快就要复飞。 如她所料，直到她闭眼，对方也没有回复。 但是阮思娴没完全睡着。 虽然意识不太清晰，但 糊糊中还能听到外面落雪的声音。 不知过了多久，阮思娴半睡半醒之间，觉房间里有轻微的响动。 她以为是客厅里没关窗，于是没管。 突然，一双冰冷的 覆了上来，细细密密地吻着她，撬开齿关，辗转而入。 阮思娴脑子还没清醒，一声呜咽被 下，腔瞬间被侵占。  ！ 她身体清醒得比脑子快，睁开眼的瞬间，还没看清眼前的人，一巴掌就已经帅了过去。 “啪”得一声，响彻整个房间。 刚刚打上去掌心那一层冰冷的觉很快被火辣辣的痛遮盖。 也就是在这个时候，阮思娴顿住了。 许久，黑暗里传来他极无奈又无力的声音。 “你又打我。” 漆黑的房间里，只有隔着窗帘渗透进来的浅浅灯光，傅明予的连半隐着看不清。 反应过来是他，是因为闻到了他身上悉的冷杉香味。 和那股悉的手。 “不是……”阮思娴的手僵在半空中，这个时候逻辑还很清晰，“你变态啊大半夜潜进女人房间偷亲，你这在古代是要被浸猪笼的。” ＪＺFcbｊ.CＯm |
的文字挑起网友转评
情，仅仅一个多小时就让世航处于舆论风口浪尖。 看到这些东西，阮思娴总算明白傅博廷为什么这么生气了。 今年各大航空公司纷纷开拓海外市场，然而在市场本身已经接近成
的情况下，服务就成了占领市场份额的关键点。 而这次由于飞机延误引发的各种事情，最后导致乘客进医院、下跪等等，完全是在挑战世航海外市场的服务基准。 对于航空公司而言，不管是因为天气原因还是
控原因延误起飞本就是对服务的重大考验，并且在延误发生的当时，工作人员并没有及时安抚乘客情绪，着力解决他们的不便，后来当事情完全失控时，负责人才匆匆赶到现场，却也没能解决事情。 这次事件前前后后的发展直接表明了世航新加坡营业部内部沟通不协调和传达机制的混
。 至于要纠其责任，在傅博廷眼里，傅明予首当其冲。 自去年年初，傅博廷将世航全权
由傅明予打理后，卸了大部分
力，全身心投入航空金融租赁总公司的事务中。 这件事情，他不会怪别人，只会归责于傅明予对海外营业部的监督不善，放权太多，才导致这样的结果。 一次事故的发生是一千次的隐患，对于航空公司来说，会发生这样的服务事故，代表着背后有上千次隐患出现，没人能肯定其中就没有安全隐患。 如果真的等到安全事故发生，那是谁都承担不起的责任。 还没到家，阮思娴就收到了许多朋友的消息，都是来问这件事的始末。 阮思娴也只是从工作群里得到的信息，至于是否完整，她也不清楚，所以没怎么细说。 现在
屏都是相关消息，她皱着眉，无法想象现在有多大的
觉脸上冰冰的。 她抬头一看，路灯的光束下，有许多细小的雪花在毫无规则地飞舞。 竟然这个时候下雪了。 阮思娴拢了拢围巾，低头上楼。 到现在，事情在网上发酵已经过去一个多小时，阮思娴看见工作群里也有其他部门的同事说他们立刻赶回去加班，今天傅博廷亲自召开会议。 他都多久没再管过世航的事情了，这个时候
手，可得多生气。 所以阮思娴本来想问问傅明予情况，但是想到现在公司里的状态，还是算了，他应该没有任何心思去看私人消息。 回到家里，时间还早，阮思娴在书房里坐了一会儿，竟一页书都看不进去。 窗外雪越下越大，簌簌飘落，显得室内尤其安静。 阮思娴洗了澡出来还不到九点，她趴在
台上，隔着窗户望出去，不少小孩子跑出来玩雪，还有几个女生戴着帽子出来拍照。 虽然也没多少雪，但他们都
开心的。 但是阮思娴却很烦。 她已经很久没有
覆了上来，细细密密地吻着她，撬开齿关，辗转而入。 阮思娴脑子还没清醒，一声呜咽被
下，
！ 她身体清醒得比脑子快，睁开眼的瞬间，还没看清眼前的人，一巴掌就已经帅了过去。 “啪”得一声，响彻整个房间。 刚刚打上去掌心那一层冰冷的